Conditions générales de vente

Vendeur : WagonMeet, SAS au capital de 1 000 €, RCS Caen 102 703 899, 66 rue du Midi, 14680 Gouvix, France. « Clip-On », « Runclip » et « Clipette » sont les noms commerciaux de la boutique exploitée par la société WagonMeet, dénomination sociale distincte des noms commerciaux.

1. Produits et prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA 20 %), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande : 4,90 €, offerts dès 60,00 € d'achat. Aucun prix barré n'est affiché sans être le prix le plus bas pratiqué dans les 30 jours précédents.

2. Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou Link via Stripe. Aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs. La commande est ferme à réception du paiement ; un email de confirmation est envoyé.

3. Expédition et livraison

La date d'expédition au plus tard est affichée sur la fiche produit, au moment du paiement et dans l'email de confirmation. Expédition depuis la France en lettre suivie ou Colissimo ; livraison en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Suisse. Les frais de douane éventuels (Suisse) restent à la charge de l'acheteur.

4. Droit de rétractation et retours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, portés à 30 jours par Clip-On. Les produits doivent être retournés complets dans leur emballage d'origine. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour. Pour les écouteurs portés, l'hygiène impose un état neuf des embouts et tours d'oreille.

5. Garanties

Garantie légale de conformité (2 ans, articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Les écouteurs enfants respectent une limitation de volume à 85 dB.

6. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

7. Service client et médiation

Via le formulaire de contact, réponse sous 24 h ouvrées. En cas de litige non résolu : [À COMPLÉTER : médiateur de la consommation].